Praktyczny przewodnik w formacie pdf – wszystko w jednym miejscu – E-book “Legalna Sprzedaż Internetowa. Prawo przyjazne e-sprzedawcy”
Formularze reklamacji i zwrotów 2021 (także w wersji edytowalnej).
Procedury i checklisty.
Wzory e-maili do klientów (także w wersji edytowalnej).
Pakiet dokumentów #Legalna Sprzedaż
Do wyboru, gdy sprzedajesz:
- Produkty elektroniczne (kursy online, e-booki, konsultacje)
- Produkty fizyczne (ubrania, buty, sprzęt)
- Produkty elektroniczne i fizyczne jednocześnie
Wariat wybierasz podczas zakupów.
Pakiety zawierają:
- Wzór regulaminu sprzedaży dla branży e-commerce, gdy sprzedajesz produkty fizyczne (doc., pdf.) według nowych przepisów 2021!
- Regulamin reklamacji i zwrotów – wzór!
- Regulamin dostaw i form płatności – wzór!
- Polityka prywatności i cookies dla strony www/bloga/sklepu/fanpage (doc., pdf.) – WZÓR!
- Wzory checkboxów do zastosowania w e-sklepie (doc., pdf.)
- E-book „Po co Ci regulamin i co musi zawierać?” (pdf.)
- E-book z ćwiczeniami i wzorami „Jak wdrożyć RODO szybko i skutecznie – krok po kroku?” (pdf.)
- E-book z ćwiczeniami „Audyt prawny biznesu online i strony www” (pdf.)
- BONUS PORADNIK „7 sposobów na realizację obowiązku informacyjnego na Facebooku” (pdf.)
- BONUS PORADNIK „10 sposobów na legalne pozyskiwanie klientów w Internecie” (pdf.)
Co otrzymasz poza pakietami?
- Wzór formularza zwrotu i reklamacji dla Konsumenta
- Wzór formularza zwrotu i reklamacji dla KPPK – Klienta Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta
- Wzór formularza zwrotu i reklamacji dla Przedsiębiorcy
- Wzór przykładowej odpowiedzi na reklamację – uznanie reklamacji produktu fizycznego
- Wzór przykładowej odpowiedzi na reklamację – odrzucenie reklamacji produktu fizycznego
- Wzór przykładowej odpowiedzi na niekompletną reklamację produktu fizycznego
- Wzór przykładowej odpowiedzi na reklamację – uznanie reklamacji produktu cyfrowego
- Wzór przykładowej odpowiedzi na reklamację – odrzucenie reklamacji produktu cyfrowego
- Wzór przykładowej odpowiedzi na niekompletną reklamację produktu cyfrowego
- Wzór procedury rozpatrywania zwrotów
- Wzór procedury rozpatrywania reklamacji
- Wzór potrącenia kosztów przesyłki przerzuconych na sprzedawcę lub uszkodzonych towarów.
- Wzór potrącenia kosztów uszkodzonych towarów zwróconych do sprzedawcy
- Wzór przykładowej odpowiedzi odmownej na oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży produktu fizycznego (zwrot)
- Wzór przykładowej odpowiedzi odmownej na oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży treści cyfrowych (zwrot)
- Informacja do klientów w sprawie zmiany regulaminu
- Wzory e-maili z Internetu od innych dostawców – jak informują swoich klientów.
- Checklista legalnego newslettera
- Poradnik „Jak wdrożyć RODO szybko i skutecznie krok po kroku?”
- Notatka wizualna ze szkolenia #PoStronieSprzedawcy – Reklamacje i zwroty 2021
- Notatka wizualna ze szkolenia #PoStronieSprzedawcy – Prawo przedsiębiorców do popełniania błędów
- Notatka wizualna ze szkolenia #PoStronieSprzedawcy – KPPK, czyli uprzywilejowany przedsiębiorca na prawach konsumenta
- Notatka wizualna ze szkolenia #PoStronieSprzedawcy – BDO w sklepach online
- CHeckbox – newsletter
- Checkbox – pozostawienie opinii
- Checkbox – akceptacja regulaminu i polityki prywatności
- Pozostałe checkboxy – zbiór.
Niektóre opinie o moich usługach i produktach
Dzień dobry, chciałam bardzo pogratulować wspaniałej działalności w ONLINE, obserwuję i kibicuję również jako uczestniczka programu WOW Courses Formula. Byłam na webinarium ekspertów, w którym mówiłaś o umowach, polityce prywatności i regulaminie, następstwem czego jest moja gotowość do zakupów;-) Prowadzę szkołę językową i matematyki w tym momencie w 100% online. Z serdecznymi pozdrowieniami i gratulacjami za wspaniałą robotę w online;-) Magdalena
Anja Ja też bardzo polecam produkty Ilony, dodatkowo po zakupie są aktualizowane i jeśli coś się zmienia dostajemy maila ze zmianami 🙂
Cześć Ilona, wysłałem kupioną od ciebie umowę powierzenia danych do dużego korpo z jakim pracujemy, i… zaorałem ich! hehehhehehehe, nie wiedzieli co powiedzieć – bardzo dobrze przygotowana umowa, dziękuję!!! pozdr😀🤓 Eryk
Dzień dobry, jestem posiadaczką Pani Pakietu #LegalneRękodzieło, który okazał się niezmiernie pomocny przy opracowywaniu poszczególnych dokumentów. Dziękuję za wszystkie informacje oraz ogromne wsparcie, jakim jest dla mnie Pani Pakiet. Justyna
Dzień dobry, dziękuję bardzo! Zdążyłam już zajrzeć i jest tam tyle materiału – super! Od razu człowiek się czuje pewniej jako świeżak w świecie biznesu 🙂 Magdalena
Bardzo dziękuję za możliwość uczestniczenia w webinarze, dowiedziałam się wielu ciekawych rzeczy, a jako, że temat jest dla mnie nowy było to cenne – jednym słowem – świetne rzeczy robisz. Hanna
Właśnie uzupełniam regulamin według Pani wzorów. Są przejrzyste, super produkt. Katarzyna
Dziekuje za informacje, lecz odrazu kupilem jak tylko bylo mozna 🙂 Dla mnie ten ebook to strzal w dziesiątkę jeszcze przy tej cenie to perelka 🙂 Wszystkiego dobrego!:) Konrad
Pakiet jest świetny, przejrzysty. Zarówno regulamin jak i polityką prywatności już chulają na mojej stronie. Właśnie sobie też przypomniałam że mogę to dodać do mojego fanpaga Bardzo się cieszę że wykupiłam ten pakiet bo on otworzył mi oczy o jak wielu zagadnieniach w ogóle nie pomyślałam a które okazują się bardzo ważne w przypadku np przesyłek. Zdecydowanie polecę wszystkim którzy tylko będą chcieli słuchać. To był strzał w dziesiątkę. Przydatna wiedzą i super dokumenty to to czego mi było trzeba. ️Anna
Ilona, Przepraszam za ew. nieadekwatne sformułowanie😊, ale nic innego nie przychodzi mi go głowy. Jesteś naszym darem niebios! Super pomysł z tym Legalnym Alertem! Gratulacje. Super jest również checklista. Bardzo lubię korespondencje od Ciebie, nawet jeśli nie wczytuje się dokładnie w każdego maila to po prostu czuję się bezpiecznie w sensie prawnym, i wiem że zawsze mogę skorzystać z Twojej super pomocy. Eryk
Dzięki za ten mailing 🙂 To jest świetny pomysł. Do tej pory korzystałam z produktów różnych prawników, ale teraz już mnie masz na stałe 😉 pozdrawiam Monika
Dzień dobry, Najmocniej dziękuję! 🙂 Jestem w ciężkim SZOKU, że umowa została przygotowana tak szybko i jest tak szczegółowo opisana 😱. Będę ją czytać jeszcze kilka razy i w razie wątpliwości, zadawać pytania. Ogromnie dziękuję, ta współpraca to sama przyjemność. Pozdrawiam serdecznie, Magda
Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Czy to na pewno ten e-book i Pakiety są dla mnie?
Tak, jeżeli sprzedajesz przez Internet. Sprzedając swoje usługi, produkty onlinowe czy fizyczne musisz znać te zasady i przepisy. A do tego, ja podaję przepisy, które mają chronić sprzedawcę, wyciągam z przepisów właśnie te elementy. Pokazuję je, piszę, co trzeba zrobić, aby uniknąć pewnych przykrych konsekwencji związanych z nieprzestrzeganiem przepisów.
Ile będę czekać na e-booka i Pakiety?
Otrzymujesz je niezwłocznie po opłaceniu zamówienia. Wszystko dzieje się automatycznie. Znajdziesz je na swoim koncie Klienta. Podobnie jak szkolenia. Jedynie, jeśli kupisz e-booka w przedsprzedaży, otrzymasz go dopiero po zakończonym składzie, czyli końcem stycznia/ początkiem lutego. Dlatego też ta cena jest taka niska teraz. Jest on gotowy, jednak znajduje się już u osób, które mają sprawić, że będzie przyjemny w odbiorze (wizualnie) 🙂
Jak mogę zamówić?
Wystarczy, że wybierzesz swój Pakiet, dostosowany do Twoich potrzeb i klikniesz Zamawiam. Dalej komunikaty Cię już poprowadzą aż do płatności i otrzymania zamówienia. Po utworzeniu konta możesz korzystać z zasobów szkoleń, e-booka czy ściągnąć Pakiety #Legalna Sprzedaż na swój komputer, aby dostawać je do swojego sklepu.
E-book nie dotarł. Co robić?
W pierwszej kolejności sprawdź folder spam i wszystkie zakładki w swojej skrzynce mailowej – mogą zadziałać różne filtry albo cookies na Twoim komputerze. Gdyby e-mail ze szczegółami zamówienia i logowaniem do konta nie dotarł, skontaktuj się na sklep@legalnybiznesonline.pl. Pomożemy 🙂
Na jak długo dostanę e-booka?
Na zawsze. Jednakże dla pewności polecam od razu pobrać go sobie na dysk, żeby później nie zginął Ci gdzieś na skrzynce albo link do pobrania nie stracił ważności. Dokumenty zakupione w ramach Pakietów można, a nawet trzeba pobrać i dostosować się je do własnego użytku. Natomiast bonusowe szkolenia są dostępne na platformie i dostęp do nich trwa rok.
Czy mam możliwość zwrotu?
Tak. Daję taką możliwość, mimo że przepisy pozwalają mi na uniknięcie zwrotów (piszę o tym w e-booku i mówię podczas szkoleń). Możesz zwrócić materiały w terminie 14 dni, kontaktując się ze mną, zgodnie z tym, co napisałam w powyższej ofercie (patrz: gwarancja satysfakcji).
Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak. Podczas składania zamówienia wybierz, na jakie dane ma zostać wystawiona faktura VAT. Fakturę otrzymasz niezwłocznie po opłaceniu zamówienia na podany adres e-mail. Faktura wystawiana jest do każdej sprzedaży.
Czy mogę liczyć na promocję i niższą cenę?
Nie. To są najniższe ceny. Aktualne (będą już wyższe) znajdziesz u mnie w sklepie prawnym na legalnybiznesonline.pl.
Jeżeli sprzedaję produkty fizyczne w Internecie to który pakiet będzie najlepszy?
Najlepszy będzie Pakiet Legalna Sprzedaż – produkty fizyczne – WZORY I WSKAZÓWKI NA 2021 r.! To pakiet przygotowany dla tych przedsiębiorców, którzy sprzedają produkty fizyczne. Zawiera m.in.: wzór regulaminu sprzedaży dla branży e-commerce, gdy sprzedajesz produkty fizyczne (doc., pdf.) według nowych przepisów 2021, wzór regulaminu reklamacji i zwrotów, wzór regulaminu dostaw i form płatności.
Co znajduje się w pakiecie elektronicznym legalna sprzedaż?
Tylko must have, który musisz mieć, chcąc sprzedawać i budować biznes w Internecie i social mediach. Zajrzyj wyżej, bo wszystkie szczegóły są tam rozpisane. Głównie są to wzory dokumentów, których i tak potrzebujesz!
Czy jeśli mam tylko przedmioty fizyczne to mogę kupić i zastosować pakiet trzeci (fizyczne + elektroniczne)?
Jeżeli nie zamierzasz sprzedawać produktów elektronicznych (treści cyfrowych: e-booki, kursy online, webinary), polecam zakupić tylko pakiet dedykowany produktom fizycznym. Jest dostosowany do sklepu, w którym znajdują się towary fizyczne (np. ubrania, sprzęt, buty, torebki, przedmioty).
Co gdy sprzedaję rękodzieło?
Rękodzieło to produkty fizyczne, często na indywidualne zamówienie (zależy od strategii i nie tylko). Wówczas, najlepiej jeśli kupisz Pakiet dedykowany rękodzielnikom, czyli #Legalne Rękodzieło, znajdujący się TUTAJ >>> Zawiera od dodatkowo czytelny e-book o podatkach i nie tylko! Wtedy zakup tylko e-booka #Legalna Sprzedaż Internetowa, bo będzie świetnym uzupełnieniem!
Mam inne pytanie, gdzie mogę uzyskać odpowiedź?
W przypadku jakichkolwiek innych pytań lub wątpliwości oraz we wszystkich sprawach związanych z zamówieniami możesz skontaktować się na e-mail sklep@legalnybiznesonline.pl.