E-book – Legalna sprzedaż w Internecie. Prawo przyjazne e-sprzedawcy – to przede wszystkim praktyczny przewodnik w formacie PDF– wszystko w jednym miejscu. Znajdziesz w nim m.in. formularze reklamacji i zwrotów 2021 (także w wersji edytowalnej), procedury i checklisty. Wzory e-maili do klientów (także w wersji edytowalnej) i z pewnością wiele więcej!
E-book – Legalna sprzedaż w Internecie – co otrzymasz?
Przede wszystkim wzory potrzebne do reklamacji:
- Wzór formularza zwrotu i reklamacji
- dla Konsumenta
- dla KPPK, czyli Klienta Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta
- Wzór formularza zwrotu i reklamacji dla Przedsiębiorcy
- Wzór przykładowej odpowiedzi na reklamację:
- uznanie reklamacji produktu fizycznego
- odrzucenie reklamacji produktu fizycznego
- odrzucenie reklamacji produktu cyfrowego
- uznanie reklamacji produktu cyfrowego
- Wzór przykładowej odpowiedzi na niekompletną reklamację:
- produktu fizycznego
- produktu cyfrowego
- Wzór procedury:
- rozpatrywania zwrotów
- rozpatrywania reklamacji
Wzór potrącenia kosztów:
-
- przesyłki przerzuconych na sprzedawcę lub uszkodzonych towarów.
- uszkodzonych towarów zwróconych do sprzedawcy
- Wzór przykładowej odpowiedzi odmownej na oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży produktu fizycznego (zwrot)
- Wzór przykładowej odpowiedzi odmownej na oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży treści cyfrowych (zwrot)
- Wzory e-maili z Internetu od innych dostawców – jak informują swoich klientów.
A także:
- Informacja do klientów w sprawie zmiany regulaminu
- Checklista legalnego newslettera
- Poradnik „Jak wdrożyć RODO szybko i skutecznie krok po kroku?”
- Notatka wizualna ze szkolenia #PoStronieSprzedawcy:
- Reklamacje i zwroty 2021
- Prawo przedsiębiorców do popełniania błędów
- KPPK, czyli uprzywilejowany przedsiębiorca na prawach konsumenta
- BDO w sklepach online
- Checkboxy:
- newsletter
- pozostawienie opinii
- akceptacja regulaminu i polityki prywatności
- Pozostałe checkboxy – zbiór.
NIEKTÓRE OPINIE KLIENTÓW
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
E-book – Legalna sprzedaż w Internecie – najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
Czy ten e-book na pewno jest dla mnie?
Tak – jeżeli sprzedajesz przez Internet. Sprzedając swoje usługi, produkty onlinowe czy fizyczne musisz znać te zasady i przepisy. A do tego, ja podaję przepisy, które mają chronić sprzedawcę, wyciągam z przepisów właśnie te elementy. Pokazuję je, piszę, co trzeba zrobić, aby uniknąć pewnych przykrych konsekwencji związanych z nieprzestrzeganiem przepisów.
Ile będę czekać na e-booka?
Otrzymujesz je niezwłocznie po opłaceniu zamówienia. Wszystko dzieje się automatycznie. Znajdziesz je na swoim koncie Klienta. Podobnie jak szkolenia. Jedynie, jeśli kupisz e-booka w przedsprzedaży, otrzymasz go dopiero po zakończonym składzie, czyli końcem stycznia/ początkiem lutego. Dlatego też ta cena jest taka niska teraz. Jest on gotowy, jednak znajduje się już u osób, które mają sprawić, że będzie przyjemny w odbiorze (wizualnie) 🙂
Jak mogę zamówić?
Wystarczy, że klikniesz Zamawiam, dalej komunikaty Cię już poprowadzą aż do płatności i otrzymania zamówienia. Po utworzeniu konta możesz ściągnąć e-booka na swój komputer lub tablet.
E-book nie dotarł. Co robić?
W pierwszej kolejności sprawdź folder spam i przede wszystkim zakładki w swojej skrzynce mailowej – mogą zadziałać różne filtry albo cookies na Twoim komputerze. Gdyby e-mail ze szczegółami zamówienia i logowaniem do konta nie dotarł, wtedy skontaktuj się na sklep@legalnybiznesonline.pl. Pomożemy 🙂
Na jak długo dostanę e-booka?
Na zawsze. Jednakże dla pewności polecam od razu pobrać go sobie na dysk, żeby później nie zginął Ci gdzieś na skrzynce albo link do pobrania nie stracił ważności. Dlatego dokumenty zakupione w ramach Pakietów można, a nawet trzeba pobrać i dostosować się je do własnego użytku. Natomiast bonusowe szkolenia są dostępne na platformie i dostęp do nich trwa rok.
Czy mam możliwość zwrotu?
Tak. Daję taką możliwość, mimo że przepisy pozwalają mi na uniknięcie zwrotów (piszę o tym w e-booku i mówię podczas szkoleń). Możesz zwrócić materiały w terminie 14 dni, kontaktując się ze mną, zgodnie z tym, co napisałam w powyższej ofercie (patrz: gwarancja satysfakcji).
Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak. Podczas składania zamówienia wybierz, na jakie dane ma zostać wystawiona faktura VAT. Fakturę otrzymasz niezwłocznie – po opłaceniu zamówienia – na podany adres e-mail. Faktura wystawiana jest do każdej sprzedaży.
Czy mogę liczyć na promocję i niższą cenę?
Nie. To są najniższe ceny – aktualne (będą już wyższe) – znajdziesz u mnie w sklepie prawnym na legalnybiznesonline.pl
Co gdy sprzedaję rękodzieło?
Rękodzieło to produkty fizyczne, często na indywidualne zamówienie (zależy od strategii i nie tylko). Wówczas, najlepiej jeśli kupisz Pakiet dedykowany rękodzielnikom, czyli #Legalne Rękodzieło, znajdujący się <<<TUTAJ >>> Zawiera od dodatkowo czytelny e-book o podatkach i nie tylko! Wtedy zakup tylko e-booka #Legalna Sprzedaż Internetowa, bo będzie świetnym uzupełnieniem!
Mam inne pytanie, gdzie mogę uzyskać odpowiedź?
W przypadku jakichkolwiek innych pytań lub wątpliwości oraz we wszystkich sprawach związanych z zamówieniami możesz skontaktować się na e-mail sklep@legalnybiznesonline.pl.
Wszystkiego Legalnego!
Ilona Przetacznik
Chcesz więcej? Sprawdź, mój kurs <<#Legalna Sprzedaż Online>>.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.